中国消费者协会今天发布投诉情况分析显示,上半诉解2024年上半年,年全全国消协组织共受理消费者投诉782794件,国消同比增长27.21%,协组滴水不漏解决563346件,织受投诉解决率71.97%,理消登堂入室为消费者挽回经济损失44770万元。投诉
在所有投诉中,超万商品类投诉为356527件,投决率占总投诉量的上半诉解45.55%,同比下降7.75%。年全家用电子电器类、国消服装鞋帽类、协组聚精会神日用商品类、织受食品类、理消交通工具类投诉量居商品大类投诉前五位。转危为安
服务类投诉为331934件,占总投诉量的42.4%,同比下降2.18%。秋后算账生活及社会服务类、互联网服务类、电信服务类、锄强扶弱教育培训服务类、销售服务类居服务大类投诉前五位。
意兴阑珊(总台央视记者 王婧)
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